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衡阳将出台新“办法”规范物业公司退出机制

衡阳晚报   2015-07-09 09:07

[摘要] 我市每年有20多家物业公司因收费不足“黯然离场”。有关部门称我市将出台新“办法”,规范物业公司退出机制。

业主缴费“想缴就缴”,物业公司“想走就走”?中大名苑的业主们近就因为物业管理处于“空窗期”,生活极为不便。据悉,我市每年有20多家物业公司因收费不足“黯然离场”。有关部门称我市将出台新“办法”,规范物业公司退出机制。

6月25日清早,家住高新区光辉街中大名苑小区的洪先生正准备骑上自己的电动车去上班,却发现电瓶被盗了。而近期,像这样的盗窃事件在该小区时有发生。

“初步估算,这两个月来,小区里已经发生了12起盗窃案。”中大名苑小区住户唐女士致电本报热线向记者反映:小区物业公司撤离后,小区管理混乱,卫生无人打扫,盗窃事件频频发生,居民正常生活受到严重影响。

记者调查:

物业公司“离场”,小区安全拉响警报

记者在中大名苑小区看到,物业公司办公室大门紧闭,房间右侧树立着一块“铭兴物业管理有限公司”的牌子。门口贴着几张物业欠费单和水费催缴通知,上面列出了2011年6月至今没有缴纳物业管理费和水费的业主。

在小区物业4月份贴出的撤离通知上,物业方给出的理由是“部分业主多年拒绝交费,每年的收费率不到48%,导致小区物业连年亏损,难以为继”,并宣称“将于2015年4月底退出小区物业管理工作”。

唐女士告诉记者,4月25日,铭兴物业正式撤离,人去楼空,而由此造成的小区公共服务的“脱节”让居民苦恼不已。

“物业撤离的当天,夜间小区便遭遇了失窃,被盗走3台摩托车、2台电动车。”唐女士告诉记者,因起隔离防护作用的小区铁栅栏年久失修,陌生人也可随意进出小区,使业主居住安全大打折扣。

记者随后与铭兴物业的负责人黄先生取得联系。他告诉记者,如公司撤离前所张贴的《通知》所述,该公司连年亏损,目前中大名苑小区业主累计欠费已达7万元左右,公司经营难以为继。

部门回应:

业主协商同意后可选聘新的物业公司

采访过程中,一些中大名苑小区的业主称,自家已将物业费缴纳至2015年8月。但物业公司却因部分物业管理费缴纳不齐而提前撤退,这种处理方式是否违法?

记者带着疑问采访了律师唐波。他告诉记者,一般情况下,物业公司在小区进驻之前都会签订合同,有履行服务业主的义务,若因为部分不缴纳费用的业主而撤出,是侵害了小区业主正常的权益,尤其是对于已经缴纳了物业费的业主们来说,物业的这种做法涉嫌违约。但若确因小区大部分住户持续较长时间没有交费导致物业公司无法经营下去,则另当别论。

针对中大名苑小区业主面临的境况,市住建局物业科工作人员贺红健回应,可采取由社区、街道、原物业公司、所在片区派出所、业主代表等多方召开联席会议的方式共同协商解决。经过50%以上的业主同意,可以解聘原物业公司,选聘新的物业公司。而新旧物业公司交接时,必须厘清各项债权债务关系,包括小区装修押金、装修垃圾清运费、装修期间服务费、多收的业主物业管理费以及追索欠费等。原物业公司不能缺席,且需要协助召开业主大会选聘新的物业公司。

新“办法”:将加强监管、规范物业公司退出机制

在衡阳,物业公司因收不齐物业管理费而自动退出的,并非孤例。有统计数据显示,我市目前共有330余家本土物业公司,每年因入不敷出而被迫退出的物业公司有20多家。

记者从市住建局获悉,目前我市正筹备出台《物业管理服务企业退出办法》,将加强对物业公司的监管,规范退出机制,减少不必要的矛盾与纠纷。

市物业管理协会会长、衡房集团党委书记聂琦行透露,该《办法》将对物业管理服务企业退出作出约束,如:物业公司必须提前3个月告知退出的原因、时间,承担的违约责任,且以书面形式告知业主委员会,同时还要告知当地区一级的物业主管部门和街道、社区;新老物业公司要顺利进行交接,移交各种数据、资产、人员等。

同时,《办法》对业主不愿交物业费的现象,也提出了一些行之有效的建议,如将公务员欠缴物业费的记录纳入公务员考核系统,将物业服务费缴纳记录纳入个人社会征信体系,引导业主树立正确的物业消费观念。

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