[摘要] 市房产局物业管理枓负责人表示，在业主委员会建立前，物业公司 的物管费应报物价部门审批后，按物价部门审批的价格收取。业主委员会建立后，物业公司要与业主委员会协商一致才能收取。
去年年底，雁峰区首峰小区来了新物业公司，随后小区的水费、停车费、物业费接连上涨，与此相对应的服务水平却不为业主所认可，双方陷入争议之中，至今未能解决。市房产局物业管理科相关负责人表示：在也只委员会成立前，物业公司的物业费应报物价部门审批后，按物价部门审批的价格收取。业主委员会成立后，物业公司要与业主委员会协商一致才能收取，否则可以拒交上涨的物业费。
争议之一:换水管和水表2000元
业主方：
首峰小区L栋1单元402户的业主胡先生介绍，该小区是原衡阳互感器厂老厂区拆迁后，由崇业建设开发有限责任公司（以下简称“崇业”)开发建设，住户803户，他在2002年入住。 到去年年底，小区的物业都是崇业在负责。“十多年来，和物业沟通都还不错。”胡先生说。
一直到2013年12月，衡阳市盛家物业管理有限公司（以下简称“盛家物业”）入驻，事情开始有了变化。盛家物业刚进来，件事就是向我们毎户收2000元，用以更换自来水管道和水表。胡先生说：“事还没做就收钱，这直接引起了我们的抵触情绪。业主认为，虽然小区已有十多年，可能有些水管需要更换，但并不是所有的都需要更换，而且它的费用太高。
胡先生告诉记者，对此他有过咨询，更换的费用估计每户1000元左右。与物业公司所报的费用相差太大。
物业方：
盛家物业的一名祝经理介绍，物业并没有强行收取每户2000元的物业改装费，那是至居民的一封信，征求意见。
“我们进来后，发现有些水管漏水严重，建议他们更换水管和水表。”祝经理解释说，2000元是评估费用，这是结合水电工估算和自来水公司的意见得来的并且告诉居民，最终以自来水公司核定为标准，不存在多收钱。
祝经理告诉记者，此信张贴在楼道口，但至今业主都没有对此表态，物业没有到此项目费用。
争议之二：停车费涨至300元
业主方：
更换水管和水表之事不了了之。 很快，停车位收费提价被物业公司提出来，导致双方争议升级。胡先生介绍，以前每个月露天停车150元、地下车库200元。盛家物业却要提价，一下子提到300元。“甚至还提醒车主，不交钱的，划坏车子可不管！”愿透露姓名的业主说。
对于物业的这种姿态，业主无法接受,于是找到盛家物业，要求工作人员出示？管部门关于上涨停车费的批文，但遭到了对方拒绝。
多名业主向记者透露，该小区的 停车费成了“街边小菜”，有的交200 多元，有的交100多元，费用多少全靠个人与物管公司交涉的能力和结果决定。
物业方：
祝经理表示，小区的停车价格都是统一的，不存在差别对待，至今没有办理过差别价格停车费手续。
当记者询问他停车费是否为300 元时，祝经理以这一块非他管理，且管理这块的经理已离职为由，未给予明确的答复。
争议之三：使用加压泵毎吨水加收1元
业主方：
目前，首峰小区的水费价格为2.5元/吨。新物业来了，水价就涨了。胡先生告诉记者。小区六楼至九楼用户，每吨水要加收1元，涨到35元/吨。
物业方：
祝经理解释，6-9楼用户每吨水加收1元,并不是加水费，而是水泵的用电成本费。要将水抽上去，需要用电，这部分费用应该用户承担。
那么每吨水1元的成本费用又是如何计算出来的？祝经理介绍，他们是通过1周时间记录水泵抽水所需电费计算得来。“实际上并不是正好1元，而是1块多点，当时就去掉那个零头。”祝经理说。
当记者要査看此前的计算记录时，祝经理以负责此事的经理不在为由，未出示他们所说的"记录"。他表示，如业主不相信，可以自己去计算。
争议之四：物业管理费增加1倍
业主方：
据业主介绍，原来的物业公司每 月收取的物管费分两种，一种是拆迁户毎月0.25元/㎡，总共有200多户；另一种是商品房，毎月0.3元/㎡。现在的物业突然要统一价格，而且上涨到0.6元/㎡。
对于物管费的上涨，居民们希望能“物有所值”。他们表示，如果物管公司增收物管费，能保证小区的安全和搞好服务，也是合情合理的，但如今首峰小区的现状与之前相比并没有多大改变。
物业方：
祝经理告诉记者,他们来了后，在小区安全方面下过功夫。“此前业主要求安装铁门，物业给安上了，又有业主提出反对意见,晚上关门不方便出人。祝经理说，搞得物管方面不知道怎么做。
上调物业管理费，祝经理表示是被逼无奈，物业公司人员的工资需要发放，否则工作没法开展。
市房产局物业管理科：物管费调整须审批或征求业主意见
物业公司在未征得所有业主同意 的情况下，单方面上涨物管费、停车 费相水费，这样做合理吗？
市房产局物业管理枓负责人表示，在业主委员会建立前，物业公司 的物管费应报物价部门审批后，按物价部门审批的价格收取。业主委员会建立后，物业公司要与业主委员会协商一致才能收取。
如业主委员会尚未成立，如果物业公司单方面上涨物管费，业主可以向物价部门进行投诉，还可以拒交上涨的物管费。
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